神學論集
價值在宗教諮商中的地位
馮勵策原著
朱蒙泉編譯
實際來說，價值時時刻刻影響著我們的行為。我們重視某些事物，是因為它們使我們活下去；或令我們生活幸福、有意義。有些價值對我們有積極的吸引力，有的則引 起我們消極的反感。宗教諮商中，我們對宗教和道德價值特別注意，對基督徒而言，「愛近人如愛自己」是金科玉律，要求我們重視人，不分男女老幼和種族、國籍。
一、 學習與價值
價值觀念因認同作用，教育和個人評價而形成。大多數兒童從父母和親人獲得價值觀。價值觀的發展與理性、情緒和社會發展，有許多類似的地方。幼年時我們不加思 索地從父母接受價值觀，從不問為什麼或從何而來等問題，青年時期我們開始詢問和追求理由，甚至暫時或永久地捨棄幾種價值。由幼年的價值系統，進入青年和成 年的價值系統的過程中，價值漸漸內在化和個人化，這時期的諮商工作，便要使價值觀成熟。青年若有機會自由探索，個人生命的意義和人生哲學，則會逐漸成形。
人進入成年期後，價值觀仍舊在演變中，大多數對舊價值觀不斷地重新估價，揚棄一部份而吸引某些新價值觀。這新陳代謝作用，並非全是理性作用，通常是因為對某 人或某團體抱有好感，而接受其價值觀。宗教諮商使人自由檢討其價值，反省其得失，衡量其輕重，這樣能充分發展完整的基督徒人生觀。這是宗教諮商特殊的任務，它應被家庭、學校和教會所採用，在交談中舊價值日形鞏固，新價值滲透人心。
宗教諮商人員堅信，對基督徒而言，價值不僅是滿足個人的需要，或為了自我完成，它自有其客觀的價值。宗教和道德的價值，是由啟示、傳統、神學家的研究等形成的。宗教諮商人員的任務，即是提供機會，使人確實能獲得這些價值。
二、受指導者的價值觀
著名女心理學家泰勒(Leona Tyler)認 為，不論何種諮商過程，都逃不過價值問題，一切諮商都受價值觀影響。任何衝動、需要、選擇和行為都受價值支配。她認為心理諮商並不直接傳授價值，但必定協 助受指導者審察現有價值觀，也協助他按自己所知道的，用言語表達出來。諮商人員協助他發現不同的價值，如果這些價值彼此之間無法協調，行為就不能適應。在 良好的諮商氣氛和關係中，求助者能識別價值間的衝突，並能比已往更會面對它們。由於認同的作用，求助者還會不知不覺地接受諮商人員的價值觀呢！
泰勒博士論價值學習的過程，很可以應用在宗教諮商上，她說：「在諮商中如何使價值觀改變？有什麼具體的方法？我只能談談自己的經驗：我認為任何長短不同的晤談，不論一次結束或二十次才能結束，都是相仿的，都可分成三個錯綜交織的階段。
第一階段裡，我設法和求助者建立一種人際關係，並培養一種安全的氣氛，使求助者安心言其所欲言。我主要的工作是全神貫注，側耳恭聽，盡力了解他願意表達的一切。在這期間，我的談話無非是協助(或阻礙)彼此間的溝通，談話內容無關大局，所做的是情緒反映，徵詢疑點，澄清不明瞭的地方。聽時特別注意對方所重視的價值，他排 斥抗拒什麼價值，讚賞和崇揚什麼價值。在這個過程中，我隱約看到對方所認為的美好生命的圖案。我們不可草率地下結論，第一個印象是很有偏差的，因為應該傾 訴的，不能一次全說出來，而最先說的並不一定是最有意識的。
第二階段可稱為註解時期，澄清所見所聞，把發現的價值串聯貫通起來，有的彼此衝突，有的彼此交替，有的尚待澄清。通常註解會引起自衛，但若重視人的尊嚴，尊重對方所服膺的價值，那麼，註解時就不會引起反感。諮商人員和求助者通力合作，澄清價值，使之組成一個系統。
第三個階段是加強主要且富有建設性的價值。諮商人員即使不想去影響求助者的價值觀和行為，也是不可能的，既然他們無法不去影響求助者，那麼至少要對自己可能造成的影響，有充分的自覺，並能予以相當的控制，也就不錯了」。(Leona E. Tyler. The work of The Counselor N. Y. Appleton-Century-Crafts, 1961)
宗教諮商有時比其他諮商更直接觸及價值問題，許多機遇中，個人求見宗教諮商人員的理由，就是因為自己無法按理想生活，遇到對立價值時，不知何去何從。譬如某商人雖有崇高的生活理想，但插足激烈競爭的世界中，卻不知如何應付；某婦女雖對婚姻的不可拆散性堅信不疑，但面對夫婦不和，婚姻瀕於破裂時，感到莫大的矛盾。 如果諮商人員能確定對方有足夠的心理健康，便不難看出他們所遭遇的問題，主要的是價值之取捨。這些問題的解答十之八九在於他們價值觀的澄清、評價和抉擇。 若從其他角度去解決問題，莫不是緣木求魚。
當然，要討論價值問題，不能不先與求助者建立良好的關係，並清楚體認對方的立場。有時諮商人員還須提供資料和知識，將教會的立場予以說明，最後必須面對事實。逃避問題，非但無濟於事，反會引起更大的失意和反感。譬如一位母親求見本堂神父，因為她十七歲的女兒，願與一位無神派者結婚。她求見的目的，不只是澄 清自己的感覺，也要澄清自己的思想。諮商人員的工作，是提供正確資料和說明教會立場。由於彼此間關係良好，她能自己解決問題，妥善地處理個案，她並不希望別人代她作最後決定或解決其個人的問題。
有時求助者並不只希望得到些有關知識，而是因為價值觀混淆不清，想找人討論一下。許多諮商人員都有經驗，對方一旦被了解，價值衝突問題，隨之迎刃而解。但有 些人需要幫他們看出，價值觀如何影響著他們的思想和行為，或需要點穿價值衝突和內心紊亂間的關係，唯有這樣，才能解決問題。
三、價值諮商的幾種進行方式
初 步關係建立之後，晤談時價值觀開始佔極重要的地位，晤談之初可能只涉及局部的價值衝突，其實價值衝突滲透涉及全部生活，當事人很難理會問題的真相，及其廣 面和深度，很難相信價值觀對其全部生活的支配和決定之影響。諮商人員的工作，不是使問題單純化或使求助者高興，而是使他能解答問題真相，面對真實的世界， 接受實際的情形。不論愉快或不愉快的一面，都是實際真相，不必避諱，也不能避諱。現在試述幾種進行的方式：
1. 集中注意於價值衝突
實例(一)
裴太太有四個孩子，來見本堂神父時，抱著剛滿月的嬰兒，她說目前婚姻狀況迫使他來求見，她提出丈夫的許多缺點。雖是在埋怨，卻沒有一點引起她強烈的反應。她 又說到自己不斷與貧困博鬥，一再提出照顧孩子是多麼辛苦的事，但每次提及養育子女的辛苦，立刻轉移話題。本堂神父集中注意於她對生育子女的態度。以下是晤 談的記錄：
裴太太：您真不知道照顧兩個嬰孩是多困難的事，他們要你不斷的關心和注意，大多時候我感到十分疲乏。我對上市場不再感到興趣，我先生已經一年沒給我買新衣服了，我得穿姐姐穿下來襤褸不堪的東西。
神父：悠似乎為了照顧孩子而感到萬分吃力！
裴太太：吃力！這真是說得太輕了！我真不知道如何繼續下去，但是，我母親生病已經很久了，她為父母受不少的罪，我很佩服她，她是一位了不起的女人。
神父：您為將來擔憂，是否能繼續下去，您沒有多大的把握，四個孩子實在多了一些。我不知道您將來會怎樣？
裴太太：大概大同小異吧！我看不出會有什麼改變。
神父：也許孩子還是一個接一個的出生。
裴太太：這正是困擾我的事，我真不想再有孩子了，但是我仍舊繼續生。我想我們應當接天主給我們的所有的孩子，但我真不知如何照顧他們。
晤談中，神父仔細傾聽後，一而再、再而三地回到旋轉中心，雖然裴太太一再轉移話題，願意談論不致引起焦慮的問題。她所遇到的價值衝突，無非是宗教信仰與生育子女的問題。正視價值間的衝突，必然引起焦慮。只要求助者心理健康，時間又有限制的話，最有效的晤談是正視衝突。
2. 澄清價值衝突
澄清價值衝突是價值諮商的第二方式。我們既是從小就因了與長者的認同而獲得價值觀，不是由理性方法學習到的，那麼對價值的性質和價值對行為的影響，會爭辯不休。諮商晤談予人澄清的機會。
實例(二)：種族偏見
瑪莉：我們學校裡，黑人開始出頭，真有點無法無天了！他們今天控制了學聯會，甚至要牽著我們的鼻子走。我沒有什麼種族偏見，但別人做得太過火的話，我會憤怒。
諮商者：妳一定因此而感到很不安。
瑪莉：當然囉！他們有什麼權利這樣做呢？何況以整個學校的人數而論，他們只不過五十人，成績最差的也是他們。
諮商者：大致說來他們較任何人都差。
瑪莉：那倒不盡然，我看待所有的人都是天主所造、彼此平等的人，我不管他們是白色、黃色、棕色或是黑色的，只是我不喜歡被控制，尤其被黑人所控制，使我無法容忍。
諮商者：你說：「尤其被黑人．．．」。你認為人人平等，但如果是些黑人，他們就不能和我們同等看待。
瑪莉：我倒從來沒想過我對黑人有何偏見，我根本沒有機會和黑人接近或往來。進入這學校以前，我從未和黑人談過話。我不能不說對他們有些成見。我母親把他們看得一文不值，就是現在，她如果知道我和黑人來往，必會怒火沖天。
諮商者：是嗎？
瑪莉：大概我一方面認為人人平等，而另一方面又認為人人並非如此。
在這晤談中，諮商人員澄清了學生對種族平等的觀念，瑪莉注意到自己的感覺，經過仔細的分析，他發覺自己的價值觀念，並非如想像中那樣純正無瑕。
3. 自我顯示
我們雖然有時對某些價值具有信念，實行起來卻感到非常困難。和別人討論這困難的情形，能使視線正確，由決定而產生的後果，也會比較容易接受。
實例(三)：離婚後的情況
彼得：我來談談我離婚的事。一年前我離了婚，我發覺這種情形，令人受不了。
木堂：是嗎？(點頭示意)
彼得：我感到非常寂寞。有時我真想丟開一切，再結婚算了。
木堂：您一定有時感到厭倦。
彼得：說得不錯，我感到極為消沉，但是信仰對我也非常重要，沒有它真無法生活。我知道教會不許我再婚。說句真心話，錯是在我。
本堂：您感到有點走投無路！既不甘寂寞，又不能再結婚。
彼得：說得真對，但我願忠於自己和忠於天主，我要設法在這種情形下生活下去。我不能不去領聖體，領聖體對我太重要了，不領聖體會比現在的生活難受得多，我想如果我被拒於教會門外，我是不能安眠的。
本堂：既然信仰為您這麼重要，您何不設法進一步投身其中。
彼得：我不懂你要說什麼？
本堂：您曾否想到為幫助他人而出些力量呢？
晤談使彼得發現自己真正的感覺，這自我顯示難受的感覺容易忍受些。他看清了其他可能揀選的出路，作最後決定也就容易多了，本堂神父的建議，使彼得的決定更為客觀，穩定和無私，因為人在消沉時，很容易自縛於自我的小天地裡，終日自憐自憫。
討論了價值諮商的三種方式之後，我們來作一個簡短的結論。
結論
宗教諮商有別於其他諮商，是由於它不僅著眼於情緒的反映和疏導，以及我觀的鑑定和建立；更進一步，它應用理想和價值觀來推動諮商，尤其應用宗教的理想和信仰方面的價值觀，來推進諮商過程。
非指導性諮商和心理分析治療家，都不願強調理想和價值觀，認為有時會有反作用，因此往往忌諱。宗教諮商家雖然不否認在進行中，能發生反作用或阻塞諮商過程的現象，但他們認為那是處理不當的緣故。至於理想和價值觀在諮商中，能有積極的作用，該是無可諱言的事實。
宗教諮商是一種藝術和學問，所以需要從師和學習，方能應用自如，協助有宗教信仰的人時，將會有特殊的效能。
參閱資料：
An Introduction to Religious Counseling:A Christian Humanistic Approach by Richard P. Vaughan, S.J. 1969 Prentice-Hall, Inc. Englewood Cliffs, New Jersey